1. JAK ZŁOŻYĆ ZAMÓWIENIE W SKLEPIE INTERNETOWYM?

1. JAK ZŁOŻYĆ ZAMÓWIENIE W SKLEPIE INTERNETOWYM?

- składając zamówienie poprzez stronę internetową BukietDlaBobasa.pl,
- wysyłając zamówienie na adres e-mail: zamówienie@bukietdlabobasa.pl,
- telefonicznie, dzwoniąc pod numer telefonu: 0 604 403 180 w godz. 10-16.

2. CZY JEST MOŻLIWOŚĆ DOKONANIA ZAKUPU W SIEDZIBIE FIRMY?

- sklep BukietDlaBobasa.pl prowadzi wyłącznie sprzedaż internetową,
- w niektórych przypadkach jest możliwość odbioru produktów w siedzibie w firmy po wcześniejszym, telefonicznym bądź e-mailowym, ustaleniu godziny i terminu odbioru.

3. W JAKI SPOSÓB MOŻNA ZAPŁACIĆ ZA TOWAR W SKLEPIE INERENTOWYM?

- jedyną formą zapłaty za zamówiony towar jest przelew na rachunek bankowy.

4. JAKI JEST CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA?

- czas realizacji zamówienia, od momentu zaksięgowania wpłaty na rachunek bankowy, wynosi do 5 dni roboczych + czas przesyłki (maksymalnie 2-3 dni),
- jeśli towar znajduję się w naszym stanie magazynowym termin realizacji skraca się. W takich przypadkach towar wysyłamy tego samego dnia bądź następnego.

5. JAKIE SĄ KOSZTY I RODZAJE PRZESYŁKI?

- POCZTA POLSKA - 12zł - w przypadku bukietów i tortów,
- POCZTA POLSKA - 6 zł - w przypadku róży ze skarpetek,
- KURIER UPS - 23 zł.

6. CHCĘ WYSŁAĆ PACZKĘ NA INNY ADRES (JAKO PREZENT) CO MAM ZROBIĆ?

- podczas składania zamówienia proszę o wypełnenie pola "UWAGI" i podanie w nim adresu na który ma zostać wysłana przesyłka.

7. CZY MOŻNA ZWRÓCIĆ ZAMÓWIONY TOWAR?

- zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient, ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki może zrezygnować z zakupu (odstąpić od umowy kupna bez podania przyczyny) z towaru kupionego w naszym sklepie,
- zwracana przesyłka powinna zawierać wystawiony dowód zakupu oraz wypełniony formularz zwrotu,
- towar należy odesłać na adres:
Bukiet dla bobasa Kinga Bobowska
ul. Panewnicka 29/2
40-730 Katowice

8. JAKA JEST POLITYKA REKLAMACJI?

- jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać go przesyłką pocztową na adres sklepu internetowego,
- do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód zakupu oraz formularz reklamacji,
- wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od ich wpłynięcia.

9. JAKI JEST ROZMIAR UBRANEK I PIELUSZEK Z KTÓRYCH POWSTAJĄ PRODUKTY?

- wszystkie ubranka używane do produkcji bukietów mają rozmiar 62
- do produkcji tortów używamy pieluszek w rozmiarze 2, przeznaczone dla dzieci od 3-6kg

10. PRODUKTY JAKICH PRODUCENTÓW WYKROZYSTYWANE SĄ PRZEZ BUKIET DLA BOBASA?

- do produkcji bukietów wykorzystujemy głównie ubranka następujących firm: EWA KLUCZE, CARTERS, GATTA,
- do produkcji tortów używamy pieluszek tetrowych firmy EGA,
- używamy pieluszek jednorazowych firmy: HUGGIES

11. JAK WYGLĄDAJĄ UBRANKA PO ROZWINIĘCIU?

- zdjęcia produktów zamieszczone poniżej to ilustracje poglądowe i mogą czasami nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu przedmiotu.

12. POLITYKA PRYWATNOŚCI BUKIET DLA BOBASA.

- pełny tekst polityki prywatności znajduje się pod adresem: POLITYKA PRYWATNOŚCI

13. REGULAMIN BUKIET DLA BOBASA.

- pełny tekst regulaminu firmy znajduje się pod adresem: REGULAMIN